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常见问题
2018-10-22   

  特快专递(EMS)邮件已经寄出但网上无信息怎么办

  当您在查询网站上查不到邮件信息时,请在用户留言中告诉我们。请您准确、完整地提供特快专递(EMS)邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并尽快回复您查询结果。

  特快专递(EMS)邮件信息查询

  您可以拔打11183查询邮件状态,或者通过www.ems.com.cn网站及微信客户端查询。

  特快专递(EMS)邮件的传递信息只有在相关环节处理过后才能在网上查到。一般来讲,在邮件发出的四个小时后即可查到邮件的传递处理信息。

  要求提供签收复印件怎么办

  请直接到收寄机构办理查询,并按规定每件应支付特殊查询处理费3元。