杭州市邮政分公司滨江高教投递组位于杭州市滨江区浦沿镇南环路，共有员工43人，服务范围覆盖整个浦沿镇，共计18个社区38个投递道段，为近17.59万人提供优质的邮政服务。

　　1月17日上午8点，站长郭洪孟和往常一样给员工开晨会。对邮政快递小哥来说，春节前后是工作非常繁忙的时期，单位也早早做好了春节旺季生产安排。

　　“我们根据区分公司安排，早在半个月前就开始为春节期间的寄递服务做准备了。我对站点员工春节旺季期间留杭情况进行了摸排，所有员工都会坚守到小年夜，只有30%的外省员工会从除夕开始轮流回老家过年，而且市公司还会给予额外补贴，这对我们员工来说是很大的鼓舞。”作为站长，郭洪孟的老家也远在山东，但他仍然决定留下，今年将会是他和老婆孩子在杭州过的第四个春节了。

　　每年到了春节旺季，为了保障人们能正常收发快递，作为“国家队”的邮政毫不犹豫地扛起了为民服务的责任使命，如何保障人员不缺位便成了春节物流保通保畅的首要工作。令郭洪孟欣慰的是，他的团队成员都很团结，心往一处想，劲往一处使，不论是“双11”业务旺季还是突发疫情时的服务保通保畅工作，这支由43人组成的团队都会毫无怨言地坚守在一线，第一时间将邮件送到用户手中。

　　2022年“双11”期间，正逢高教投递组安装自动分拣机，为了让分拣机尽快调试成功，助力“双11”旺季生产，郭洪孟和员工江平加班加点，录入地址库、接趟车、分拣机测试。当看到分拣机在“双11”旺季期间，每小时处理6000件，帮助班组节约了1.5小时的内部处理时间，郭洪孟觉得自己的付出都是值得的。

　　“双11”期间高教投递组进口邮件量达到了22000件的峰值，是平时的2.5倍，但是经过整个团队的努力，场地依然没有邮件积压，妥投率达95%以上，该团队也被杭州市邮政公司评为2022年“双11”旺季运营优胜揽投部。

　　团队的努力付出，让整个浦沿镇的邮政服务一直正常运作，即使是春节旺季，妥投率也达到了98%以上。

　　下午1点半，上午出班的投递员陆续回到了班组，开始处理下午班投递的邮件。春节旺季进口邮件量比平日增加了30%左右。

　　“除夕前我们人员基本全部在岗，即使部分员工回去过年我们也会采用合并道段，增开夜间投递等方式，继续为辖区内的用户提供邮政服务；区分公司也为我们采购了生活物资和点心，一切都准备充足。”谈起春节的保障工作，郭洪孟充满信心，“只要用户有需要，邮政服务就不会停止。”