浙江省的新生儿父母只需通过手机“浙里办”APP或浙江政务服务网申请办理新生儿出生医学证明，完成提交材料、签名认证等申请步骤，出生医学证明、户口簿新增页、市民卡等都可以通过邮政EMS安全投递到户。办理出生“一件事”由“群众跑”变成了“邮政跑”，得到了群众的广泛好评。

      衢州：线上“浙里办”，线下“邮政跑”

      4月1日起，新版出生医学证明启用。

      4月3日下午2时，衢州江山市邮政分公司双塔揽投部揽投员夏金禄按时赶往江山市妇幼保健院，揽收出生医学证明原件。经现场面单打印、封装处理、核对签字确认后，首批5份新版出生医学证明将由EMS送抵新生儿家长手中。

      江山市国际花城小区的王女士通过“浙里办”申领了出生证明，隔日邮政就送件上门了，王女士很满意，“真是太方便了，在家就可以办理，不用像一胎时那样跑好几趟。我昨天中午申请，今天你们快递就上门了，真快！”

      “为尽快将出生医学证明送到宝爸宝妈手中，我们接到医院的通知后，第一时间派专人上门揽收，主城区的件当日派送，偏远地区的件次日一频下行安排派送。”夏金禄说。

      衢州市城南综合营业部的揽投员邹泽宇每天上午十一点按时前往衢州市妇幼保健院揽收出生医学证明，在一站式服务中心窗口熟练地与值班护士交接当天邮件。

      “虽然有时邮件不多，但是几乎每天都有，每天都有新出生的宝宝”，邹泽宇笑着说，为新生宝宝办好“人生第一件大事”，在他看来是件幸福的差事。

      据了解，为满足广大群众“一次都不用跑”的办事需求，自2019年9月起，衢州市邮政分公司与市卫健委对接，各县（市）分公司陆续成功开办新生儿出生医学证明线上申请、线下寄递服务模式，与全辖两区、四县（市）10余家医院全面合作。自开办以来，衢州邮政累计邮寄新生儿出生医学证明近万件，并确保出生证寄递零误差，为近万户新生家庭提供了专属寄递服务，实现由“群众跑”向“邮政跑”的转变。

      温州：新生儿“一件事” ，邮政帮您“跑”

      “现在线上办理、足不出户、邮寄到家，省去了跑医院的麻烦，太好了！”4月6日，家住温州乐清仙溪镇北阁村的徐女士通过手机“浙里办”APP办理了宝宝出生医学证明，令她惊喜的是，当天下午刚在手机申请，次日上午就收到了邮政投递员送上门的邮件。

     随时随地掌上申请

      迎接新生命是每个家庭最幸福的时刻，但新手父母也会为各种证件办理而烦恼。2021年以前，温州市新生儿父母需要到医院办理、领取出生医学证明，经常要跑前跑后、问东问西。

      随着浙江省政务服务平台2.0系统逐步建成，自2021年4月1日起，温州市全面启动出生“一件事”掌上办，各大妇产类医院、妇幼保健院等纷纷设立专门窗口，办理新生儿“出生医学证明、落户登记、城乡居民医疗保险参保登记、社会保障卡申领”4项业务，采用四证联办、线上受理、线下邮寄模式，给新生儿家庭带来了实实在在的便利。

      专人专车定点揽收

      4月7日上午10点，温州邮政信河揽投部揽投员卫其政来到温州市人民医院出生“一件事”办理窗口揽收了8份新生儿出生医学证明，并第一时间带回揽投部赶发最近频次投递。

      “为全力保障出生‘一件事’证件妥善揽投，全地区各揽投部都安排专人就近对接医院窗口人员，每日定点定时揽收。”温州寄递事业部医疗卫生项目经理林佳琪介绍道。

      2021年以来，温州邮政先后与全市76家妇产类医院、妇幼保健院开展全面合作，每天派专人定点定时到窗口揽收，所有邮件在录入揽收系统时都会标注“出生一件事邮件，严格保密，确保送达”等字样，并专袋专封，确保邮件收寄全程万无一失。细致贴心的优质服务，也让温州邮政赢得了院方和新生儿家长们的认可。

      全程全网优先派送

      “张女士你好，你线上申请的新生儿出生医学证明邮件到了，麻烦签收。”4月7日17:00，家住乐清柳市镇浃西路的张女士在出示身份证后签收了邮政投递员杜路标送上门的邮件，“我正着急用，没有想到这么快就送到了，太感谢了！”

      为切实做好出生“一件事”邮件的投递工作，温州邮政开通绿色通道，揽收后采取优先处理、一路面交、预约投递、客服跟踪、电话回访等方式，保证运输投递安全高效。实现当天揽收，由同城专网当日或次日投递。“邮政+”服务模式，让群众办事更省心省事。

      截至目前，温州邮政已经为4万余户家庭送去了专属寄递服务。邮政也将推进“政邮合作”，助力越来越多的基层政务服务向群众“家门口”延伸。