中国邮政集团有限公司西安市分公司省寄递事业部客服中心外包服务项目（二次）中标结果公告

　　（招标编号：XY2023-6/2）

　　一、中标人信息： 

　　标段(包)[001]中国邮政集团有限公司西安市分公司省寄递事业部客服中心外包服务项目（二次）

　　中标人：陕西汇丰人才科技集团有限公司     其他类型中标价：主导结案、协查反馈、主动客服结案、服务调查等: 2.42元/个；协查直派、内部审核等: 1.61元/个；申诉细化客服、理赔客服、申诉处理、质量管控、升级短信处理等: 34.98元/小时；

　　二、其他： 

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　　三、监督部门 

　　本招标项目的监督部门为中国邮政集团有限公司西安市分公司纪委办。 

　　四、联系方式 

　　招 标 人： 中国邮政集团有限公司西安市分公司 

　　地 址：西安市科技路 36 号 

　　联 系 人：赵工 

　　电 话：029-88328331 

　　电子邮件：/ 

　　招标代理机构：陕西德仁招标有限公司 

　　地 址： 西安市唐延路 37 号 CLASS 公馆 B 座 11 楼 1103 室 

　　联 系 人： 赵璐、葛思慧、王琳 

　　电 话： 029-89581025 

　　电子邮件： zhaolu@sxdrzb.cn