杭州邮政:“618”年中大促,一站式服务助力家电“出海”无忧
韩颖   2024-06-19   来源:浙江邮政微信公众号

      6月初,一个整柜200台空调从珠海出发,顺利到达美国洛杉矶港口并进入中邮美西海外仓。这几天,各大电商平台“618”大促正在如火如荼进行,杭州邮政海外仓客户浙江新大集团每天在中邮美西海外仓的发货量也达到了上百件。在杭州邮政的帮助下,目前该客户在中邮美西海外仓的“囤货”已达2万余件,为“618”电商节海外市场的拓展补足了“粮草”。

      “去年11月,我在秋季广交会现场巡馆时,了解到浙江新大集团因业务发展需要,准备拓展海外市场,却苦于没有安全可靠的海外物流渠道,我就当即向他们介绍了邮政的海外仓业务。”杭州邮政国际分公司客户经理胡奇剑介绍道。

      目前,杭州邮政与拼多多海外版TEMU平台合作,主攻美国市场,主营制冰机、电冰箱、饭锅等厨房家电用品。胡奇剑细致分析了海外仓产品优势,提出为主营家电业务的浙江新大集团提供“海运服务+国外仓储+末端配送”一站式、全流程服务方案,得到了该公司领导的认可。

      “我们考虑的首要因素是如何将货物安全运抵海外,其次平台对发货的时效服务要求也很高,没想到邮政的海外仓业务可以帮我解决全环节的问题,也给我们拓展海外市场增加了信心。”新大集团旗下电商分公司负责人刘总说道。

      今年3月底,新大集团第一批200台制冰机共计16立方在杭州邮政展宏仓集货,发往美东中邮海外仓。4月中旬,又有300台炒锅、油炸锅陆续发往中邮美西海外仓。货物到达海外仓后,仓储人员进行开柜、卸货,做好货物接收,并进行点数校验,最后上架入库,做好库存管理。

      “当用户在平台上下单后,订单会同步到我们的中邮海外仓系统,由我们仓储人员负责配货发运,完成最后一公里配送。同时,我们也会及时做好各类售后服务,解决客户的后顾之忧。”胡奇剑认为,只有优质的服务才能赢得客户的信赖,才是企业发展的“助推剂”。

      就在“五一”前夕,胡奇剑还专程赶到广州,协助客户理货、搬运,将2000多台贴有“中邮海外仓”标签的电风扇装运出海。“新大集团总部在杭州,代工厂遍布全国各地,这次的货物要从深圳盐田港口出发,大约30天左右能到达美国。”胡奇剑一边介绍,一边对这个装满货物的海运40尺高柜做最后的检查,“自己过来一趟才放心,不能辜负客户对我们的信任。”

      目前,杭州邮政已签约海外仓客户233家,以工贸一体型客户为主,合作仓库遍布欧美、澳大利亚及俄罗斯。

      下阶段,杭州邮政还将持续关注制造业客户群体,结合现有产品及渠道资源,助力“中国制造”品牌拓展海外市场。