金华“邮摩通”:警邮合作再升级,电动摩托车上牌“就近办”
刘越 方琳蔚   2024-07-23   来源:浙江邮政微信公众号

      近年来,金华市邮政分公司与金华市交管部门一直保持着良好的合作关系,立足百姓实际需求,开拓创新便民服务模式。从2017年首创“警医邮”项目到CA制抵解押、新考驾驶证体检、E键办等业务,金华邮政一直以来都走在警邮合作先行探索、先行示范的道路上。

      2023年,在总结“警医邮”合作经验的基础上,金华邮政利用网点遍布城乡的优势,结合技术创新,实现了警邮双方的又一次新合作——“邮摩通”。百姓在邮政“邮摩通”网点内可享受到电动摩托车检测、上牌和保险购买等一站式服务,经过一年的运作,项目已逐渐融入百姓生活,获得百姓及政府的高度评价,被列为金华市政府“2024年重点民生工作”。截至2024年6月,金华全市已启用21个“邮摩通”网点,办结业务1.6万笔。

立足市场需求创新便民服务

      根据《浙江省电动车自行车管理条例》规定,非标电动车在2023年1月1日起不得上道路行驶,据统计,金华市有230万辆非标准电动车需要淘汰更新为标准电动自行车或电动摩托车,由此一来群众驾考、上牌需求激增。

      “你们邮政这边除了办理驾驶证年检,能办理摩托车上牌吗?”早在2022年,金华邮政网点的工作人员就时常被问到这个问题,新规定的出台导进一步激发了新需求。金华邮政渠道平台部第一时间制定初步方案,积极对接市交警支队,得到对方的支持与肯定。经过一段时间的方案磨合与系统对接,2023年3月,首个“邮摩通”网点试点成功。

满足偏远地区住户服务需要

      “我家住在村镇上,以前办证上牌的时候,电动车开到车管所将近1小时,等我到了并且办理完业务后,这电已经不够我开回家的了。”家住金东区傅村镇的王先生谈起了这段“难忘的经历”,“最后我只能叫来拖车把电动车运回去了”。

      随着金华邮政在偏远农村设立“邮摩通”网点,王先生这样遭遇的情况由此得到了改善。经过实地考察,金华邮政以电摩车售卖店多、位于偏远农村、远离车管所为标准,选择网点作为邮政电摩车登记服务站,最大限度满足群众就近办理上牌需求。

打通登记上牌“最后一公里”

      金华邮政通过平台搭建、硬件改造、人员培训,将“邮摩通”业务落细落实,提高服务办理质量和工作效率。

      依托“警医邮”平台,增设“邮摩通”项目模块,搭建“邮摩通”项目线上预约平台。百姓登录后,系统自动向其推送最近的邮政上牌网点,并可完成线上预约。

      金华邮政渠道平台部副经理方琳蔚介绍:“我们专门对设置登记服务站的邮政网点进行了硬件设施改造、铺设,并对登记服务站的网点人员进行业务知识和技能培训,确保邮政人员具备检测查验资质。”

      “用户在邮政网点递交资料,经工作人员查验后,通过系统传到车管所网办中心,进入流水线运作,依次经过审核审批、制证、监督管理等流程。”金华市交警支队车管所副所长金靖程介绍,目前金华全市已形成完善的网上预约、网点查验、后台审核的“邮摩通”电摩车上牌新模式。

      后续,警邮双方将继续发挥各自资源优势,实现百姓、交警、邮政“三方共赢”,不断推动金华交管服务水平走在全省前列,持续探索丰富邮政服务人民群众新模式、新内涵。