全程服务省农博会 浙江邮政保障农产品新鲜送达
韩颖   2025-12-01   来源:浙江邮政订阅号

  11月21日至25日,2025浙江农业博览会在杭州国际博览中心举行。除了人头攒动的各大展位,全省各地赶来采买的游客、市民外,还有一抹亮丽的绿色流动在6万平方米的展馆内,为参展商及用户提供全程优质的服务,他们便是本届省农博会独家物流服务商——中国邮政快递小哥。

  本届省农博会设有6个展馆,线上线下参展企业3500余家,参展商品40000余款。“今年我们是第二次参展,感受最大的是快递小哥直接到我们展位上来收快递,还帮我们打包得很好,非常方便!”台湾省南投县印加果生产合作社经理廖瑞棋面对记者镜头时,为邮政服务点赞。

  浙江省邮政分公司充分发挥服务乡村振兴工作协同优势,积极搭建寄递服务场景,成为2025浙江农业博览会独家物流服务商;杭州市邮政分公司以大兵团作战模式,组建七个服务团队联动做好寄递服务,现场同步成立营销团队、支撑团队、客服团队。为确保服务精准高效,早在展会筹备阶段,杭州邮政便提前实地走访展区,深入了解商户寄递需求,科学规划服务台布局与人员配置。省农博会期间,杭州邮政现场设置5个固定服务点与20个流动服务点,不仅支持游客、市民“现买现寄”需求,也为寄件量大的展位提供预约驻点揽收服务。

  杭州邮政滨江团队在流动揽收时遇到了销售赣南脐橙的蒋先生。橙子较重不便市民携带,蒋先生正为这件影响销售的事儿烦恼。邮政小哥解了他的燃眉之急,合理的寄递价格以及驻点打包服务为销售打开了思路。买橙子可以包邮到家激发了市民的购买热情,短短5天成功销售脐橙近5000斤。

  “现在逛农博会都没负担了,可以边逛边吃边买,想给亲朋好友品尝的,直接快递回去就可以了,解放双手了!”杭州市民金阿姨每年都要来省农博会采买农家土特产和亲戚朋友分享,今年邮政小哥的服务让她很满意。

  前端如火如荼收寄,直到最后一天协助商户撤展,每一位邮政现场工作人员都用自己最优的服务赢得了口碑;后端主动客服团队每天实时跟踪物流信息,确保每一件都及时妥投,消除商家顾虑;针对寄递量大的参展商,杭州邮政公司采用“多频次上行”的模式,确保邮件时效。

  除了寄递服务外,浙江邮政服务乡村振兴展示区、“邮点文创”区和声波明信片邮筒也吸引了众多市民驻足参观、体验。“第一次觉得逛农博会除了吃,也有好玩的地方,挺有意思的!”市民张女士看到自己的照片被做成了明信片,笑得合不拢嘴。

  省农博会期间,杭州邮政以“优质、高效、便捷”的寄递服务,累计服务参展商超1000余家,完成散户寄递订单5100余件。寄递商品涵盖水果、茶叶、干货、手工艺品等各类农特产品,切实解决了参展商“寄递难”和市民“携带累”的痛点。

  浙江邮政作为服务乡村振兴的主力军,通过积极对接政府,借助省农博会这一平台,不仅搭建起农特产品产销对接的“绿色通道”,更以多元化服务为展会增添邮政温度。未来,浙江邮政将不断完善农村物流服务网络,让更多优质农特产品通过邮政渠道走向千家万户,为助力乡村全面振兴贡献邮政力量。